一、カジノエックス アプリ权益日的由来

1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪于在美国国会发表了《关于保护カジノエックス アプリ利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的カジノエックス アプリ的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。这四项权利逐渐为世界各国カジノエックス アプリ组织所公认，并作为最基本的工作目标。1983年，国际カジノエックス アプリ联盟组织确定每年的3月15日为“国际カジノエックス アプリ权益日”。1984年12月，中国カジノエックス アプリ协会经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护カジノエックス アプリ合法权益的全国性社会团体。中国カジノエックス アプリ协会于1987年9月被国际カジノエックス アプリ联盟组织接受为正式成员。

二、2018年十大カジノエックス アプリ维权热点

1、顺风车安全问题

2018年，相继发生“郑州空姐滴滴顺风车遇害案”和“乐清女孩滴滴顺风车遇害案”，滴滴出行及其旗下的顺风车业务因此被推上舆论的风口浪尖，其运营理念与管理方式遭到舆论诟病。

2、个人信息保护缺失

2018年カジノエックス アプリ个人信息泄露成为网络安全领域的关键词。6月份圆通被曝10亿条快递个人信息被挂到外网上公开售卖。8月底华住酒店被曝出集团数据泄露，事件涉及1.3亿个人信息与5亿开房数据。

3、大数据杀熟普遍

3月，“大数据杀熟”进入大众视野。事件起因于一名网友晒出亲身经历，其长期在某网站预订价格在380元至400元的酒店房间，可实际使用朋友账号查询发现同一房间显示为300元左右。

4、共享出行押金难退

2018年，共享汽车Togo途歌、共享电单车享骑、共享单车ofo先后曝出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题。其中，押金难退再度成为共享经济的投诉热点。

5、网购平台售假问题

网购平台的假货问题向来是カジノエックス アプリ维权的舆情热点。2018年，淘宝、天猫、京东、网易考拉等众多网购平台也被曝存在售假、真假混卖等问题，网购环境仍待提高。

6、预付式カジノエックス アプリ现“套路贷”

5月起，“租金贷”“装修贷”问题被频频曝出，一些长租公寓公司、互联网装修平台发生资金链断裂，经营者跑路，导致租户无房可租，装修合同无法履行，可カジノエックス アプリ仍须偿还贷款。

7、移动支付安全漏洞

8月初，豆瓣网友将自己“睡一觉醒来钱全被转走”的经历放在网上，揭露新型高科技盗刷骗局，引起网友的热议。9月起，部分苹果手机用户遇到了Apple ID被盗号、资金遭盗用的情况，最高损失达上万元。

8、销售广告诚信问题

2018年世界杯前夕，华帝公司一则“法国队夺冠 华帝退全款”的营销广告引发关注，随后却因退款环节的走样引发争议。无独有偶，三大电信运营商的“流量不限量套餐”也因广告对カジノエックス アプリ造成严重误导，被指属于虚假广告，受到质疑。

9、高额机票退改签费乱象

江苏省消保委4月发布的调查报告显示，30.7%的カジノエックス アプリ遇到过提前很多天改签，但仍被收取高额改签费用的情况；23.5%的カジノエックス アプリ有过退票费用比机票价格高的经历，其中最高的一例退票费，竟然是机票价格的3倍。

10、首例惩罚性赔偿公益诉讼胜诉

2018年，引人关注的广东假盐系列公益诉讼案结案。9月，广州中院对最后一宗食盐案进行一审判决，判令被告支付赔偿金1146463.3元、在省级以上媒体公开道歉等，该案成为赔偿金额最高的カジノエックス アプリ维权公益诉讼案例。

三、2019年カジノエックス アプリ维权年主题：“信用让カジノエックス アプリ更放心”

为贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议精神，着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境，在广泛征集カジノエックス アプリ和社会各界意见的基础上，中国カジノエックス アプリ协会确定2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。

2019年度纪念“3·15”国际カジノエックス アプリ权益日座谈会围绕“放心消费 信用护航”这一主题，针对强化信用意识，创新维权机制，加强消费教育引导，发挥社会共治力量，营造良好舆论氛围，切实维护カジノエックス アプリ合法权益，努力营造安全放心消费环境等话题展开讨论。

四、相关法规新动态

消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害カジノエックス アプリ权益的情况时有发生，カジノエックス アプリ的安全权、知情权、公平交易权、监督权无法得到完好的保障。消费领域相关法律法规不断完善。

1、中国カジノエックス アプリ权益保护法2013年修正，2014年3月15日实施，至今已有五年。新消法的实施有八大亮点引人关注：（1）施行举证责任倒置，解决因不熟悉商品技术等信息，カジノエックス アプリ举证困难的问题；（2）赋予カジノエックス アプリ七日反悔权，针对网络购物方式给予七日退货的权益；（3）新增网络等非现场购物信息披露制度；（4）明确个人信息保护；（5）消协可提公益诉讼；（6）定位网购平台责任；（7）明确广告经营者、发布者、代言人、推销人的连带赔偿责任；（8）加大消费欺诈赔偿。

2、2019年1月1日起正式施行《电子商务法》（简称《电商法》），在这部法律中，对包括个人在内的电子商务经营者的行为给予了规范，不仅影响代购、微商，还对商家删差评刷好评、捆绑搭售、大数据杀熟、押金退还等问题做出了规定，切实关乎每一位网购カジノエックス アプリ的权益保障。

注：“2018年十大カジノエックス アプリ维权热点”来源于中国カジノエックス アプリ网、中国经济网